Versand

Versandbedingungen

1. Versandgebiet

Der Versand erfolgt derzeit innerhalb Deutschlands.
Ein Versand ins Ausland ist auf Anfrage möglich.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar ausgewiesen.
Sofern nicht anders angegeben, gelten folgende Pauschalen für physische Produkte:

Standardversand innerhalb Deutschlands: wird im Shop angegeben

Digitale Produkte (Downloads) werden versandkostenfrei bereitgestellt.

3. Lieferzeiten

Physische Produkte (Häkelartikel)

Die Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt angezeigt.
In der Regel beträgt sie 3–7 Werktage nach Zahlungseingang
Handgemachte Produkte können längere Bearbeitungszeiten haben. Diese sind im Produkt angegeben.

Digitale Produkte (Downloads)

Digitale Inhalte stehen in der Regel sofort nach Zahlungseingang per Downloadlink zur Verfügung.
Es erfolgt kein Versand physischer Datenträger.

4. Verzögerungen

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen (z. B. wegen Materialknappheit oder hoher Nachfrage), informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

5. Versanddienstleister

Physische Bestellungen versenden wir in der Regel mit:

DHL Paket GmbH

Die Trackingnummer wird Ihnen nach Versand (falls verfügbar) per E-Mail übermittelt.

6. Teillieferungen

Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, kann es vorkommen, dass Teillieferungen erfolgen.
Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

7. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, melden Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und kontaktieren Sie uns.
Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt.